forum.X-KOM.PL
https://forum.x-kom.pl/

Rękojmia
https://forum.x-kom.pl/viewtopic.php?f=41&t=14478
Strona 1 z 1

Autor:  Igor1995 [ Pią 30 Sie 2019, 11:56 ]
Temat postu:  Rękojmia

Witam, dnia 19.07 kupiłem w xkomie laptopa Lenovo 330.
09.08 oddałem go na gwarancję producenta ( padła płyta główna), serwis ja wymienił. Sprzęt odebrałem 23.08 i tego samego dnia zauważyłem, że laptop się strasznie grzeje ( temperatura ponad 90 stopni przy otwartej 1 karcie w przeglądarce). Tym razem oddałem lapka z tytułu rękojmi. Tu moje pytanie, czy są to normalne procedury( w przypadku rękojmi) , że xkom najpierw bada sprzet w swoim serwisie a następnie odsyła go do producenta[?
Dodadm, że po Diagnozowanie u siebie w serwisie odesłali sprzęt do serwisu zewnętrznego

Autor:  Blazer [ Pią 30 Sie 2019, 20:11 ]
Temat postu:  Re: Rękojmia

Moim zdaniem tak. Pamiętaj, że X-kom, to duży sklep i na serwis trafiają laptopy od różnych osób- dobrze, że wewnętrzny serwis weryfikuje wstępnie reklamacje i dopiero gdy jest taka potrzeba wysyła laptopa do producenta.

Autor:  Igor1995 [ Pią 30 Sie 2019, 21:46 ]
Temat postu:  Re: Rękojmia

Okej, dziękuję za odpowiedź.

Strona 1 z 1 Wszystkie czasy w strefie UTC + 1 godzina (czas letni)
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007 phpBB Group
http://www.phpbb.com/