Laptop dokładnie ten : https://www.x-kom.pl/p/503770-notebook-l...-blue.html

Jak widać, konfiguracja xkomu - dołożyli dysk i ram. Od początku są z nim problemy. Na początku wywalał bsody różnej maści, od system store exception, po critical process died i inne. System w kawałkach tj rozsypany jak nie wiem, niektóre aktualizacje nie chciały się wgrać, dism kompletnie nie działał. Przeinstalowałem system, uprzednio wszystko formatując. Prawie dwa miesiące był spokój i bach...od tygodnia znów to samo, jednak ciągle jeden blue sceeen-critical process died i co ważne, jak zawsze bsod 0%. Chwile tak wisi, podczas tego jakby równomiernie miga dioda dysku co 2 sekundy zapala się i gaśnie (płynnie, ostatnio to zauważyłem) i restart. Po restarcie wyskakuje „checking media” i nie znajduje dysków. Następnie reset i normalnie ładuje się windows. Plików minidump nigdy nie zapisywał, zawsze kończy na zero procent mimo grzebania i zmiany ustawień wedle instrukcji z internetu. Zawsze ma z tym jakiś problem. Nie wiem czy ma to z tym związek, szczerze wątpię, ale zawsze dzieje się to na baterii, ale może dlatego, że na kablu tylko gram, a pracuje głównie na baterii. Co ciekawe, potrafię grać w forze horizon 4 przez 4 godziny na kablu i nic (oczywiście ustawienia niskie-średnie do full hd). Gta v tak samo, żadnych oznak. Blue screeny pojawiają się często nagle, ale czasem poprzedza je nagle zawias przeglądarki. Zamraża po czasie myszke i bach, blue screen. Z „dziwnych” działań laptopa, zauważyłem że zawsze na pełnym skanowaniu windows defenderem procesor pracuje na 100% prawie cały czas, nie można nic robić przy tym. System sprawdzony, dism i chdisk nie wykrywają tym razem żadnych problemów, każda aktualizacja działa. Sprawdzałem memtestem ram, przeszedł kilkugodzinny test bez zająknięcia. Dyski sprawdzane w hdtune, zero błędów. Procesor nie grzeje się. Smart zrobiony i też nic. Ktoś mógłby doradzić, co jeszcze mógłbym sprawdzić i jak? Boję się reklamacji z xkomem, sprawdzą na odczep się i nie uznają gwarancji, bo akurat problem nie wystąpi, a on potrafi jak widać nie wystąpić czasem i miesiąc-dwa...testy które robiłem nie wykrywają problemów ani z dyskiem ani z ramem, ani kartą ani procesorem. Może to płyta...?

Dodam, że ram dołożony przez xkom ma mniej mhz niż fabryczny. Nie wiem czy ma to znaczenie.

Skoro dwa miesiące było ok, to prawdopodobnie jakieś sterowniki lub aktualizacja systemu namieszała.
Aktualizowałeś bios?

Nic nie aktualizowałem. Tyle że zachowuje się z bsodami jak przed formatem więc musi być coś z laptopem...aktualizacji biosu jak nie było tak nie ma.

Aktualizacja nie powinna zaszkodzić. Jeżeli jesteś przekonany, że to laptop, to oddaj go na gwarancję.

Pytania podstawowe:
1. Czy instalowałeś najnowszy system- ze strony Microsoftu, czy była to jakaś starsza wersja 10-siatki?
2. Czy system jest na SSD?
Czasami warto opóźnić automatyczne aktualizacje systemu, bo już nie raz okazywało się że potrafią przynieść więcej szkód niż pożytku

Minidump nie ma ale znalazłem cos takiego w dzienniku zdarzen dokladnie wtedy kiedy lapie bsody. Bugcheck code 239 kernel power. Płyta/bateria?

Zerknij sobie za pomocą CPU-Z jakie tam są zamontowane moduły pamięci.

Oddaję go w czerwcu na gwarancję, nie wiem czy nawet nie lepiej na rękojmię, chcę się tego pozbyć w pi***...ram 2x8 gb różnie taktowane, jeden poniżej 2500, drugi powyżej, dwie różne marki, może to jest problem. Ale taka konfiguracja jest sprzedawana przez xkom...mniejsza z tym, nigdy nie kupię więcej nic konfigurowanego przez xkom, a w szczególności laptopa hp...spróbuję odzyskać kase za to badziewie. Tak, system ze strony microsoftu. Żałuję, że nie mogę wcześniej, ale Żona pracuje jako nauczycielka i cały czas musi na nim prowadzić lekcje, a o laptop zastępczy raczej ciężko w polskich serwisach..o dziwo na kablu nigdy nic jeszcze się nie stało. Na dodatek od początku na baterii mimo ustawienia najwyższej wydajności i tworzenia nowego planu nie ma szans na granie w cokolwiek - każda gra bardzo klatkuje. Po podpięciu zasilania działa bez ścinek. Wgrałem nowy bios, stery, przeinstalowywałem system, resetowałem plany zasilania, robiłem dosłownie wszystko. A i tak bsody są. Raz rzadziej, raz częściej. Jeszcze tak nierównomierne podświetlenie że dramat, ale to akurat raczej nie podlega gwarancji i nie czepiam się, doszło jeszcze głośne kliknięcie lewej strony touchpada ale korzystam z myszki i nie czepiam się...chciałem tylko żeby cholera działał. Ale nie ma mocnych ;( A tak się cieszyłem z promocji w xkomie...jeszcze nigdy nie spotkałem się też żeby mimo poprawnych ustawień, laptop usilnie NIE zapisywał bsodów i cały czas przy ich tworzeniu stał przy 0%...

Xkomie, jestem bardzo ale to bardzo zły... nigdy się na Was nie zawiodłem, tyle lat zakupów a tu takie jaja.
Jedyne ślady są w dziennikach zdarzeń...

Na minidump nie ma, po prostu nie ma na tym laptopie szans...
Tak w ogóle jeśli chcę tego się pozbyć i mieć kase z tego laptopa z powrotem na nowego NIE HP i nie żadnego z dokładanymi podzespołami...lepsza rękojmia czy gwarancja? Bo szczerze słabo się na tym znam.

U mnie podobny problem z pavilionem gaming 15... Laptop kupiony w połowie grudnia, miał problemy na początku z przygasaniem ekranu w losowych momentach. Ostatnio jednak zaczął się resetować i walić bsodami video tdr failure i nvlddmkm.sys page fault in non paged area.
Temperatury nie przekraczają 70 stopni w grach ale laptop wyłącza się, dźwięk się ścina, a w nagrodę wywala bsoda.
Podczas memtestu wywala bsoda powiązanego z nvidią ( lol ).
Na integrze zero problemów.

System czysty, zaktualizowany ( sterowniki również ), brak wirusów.

Czy Kolega odzyskał kasę za zakup czy wysyła na gwarancję ???

Będę starał się o zwrot kasy, ale w czerwcu, póki co nie ma pracy u mnie bez lapka a zastępczego nie dają...

Ja ci zazdroszcze, że przynajmniej masz jasność i będą widzieć że nie działa. U mnie znów od tygodnia ani jednego bsoda, nie wiem jak oni go przetestują...

No nie do końca... Dzwoniłem na support HP i kazali robić testy z poziomu biosu ( te od hp co testują cpu, memorki itp ) i te testy owszem przechodzi lapek... I powiedzieli że skoro je przechodzi to problemu nie ma A wystarczy ze system sie uruchomi i cokolwiek zacznę testować np ram memtestem to wywala bsoda po 2 min. I weź tu dochodź swoich praw...