Mierzyłeś z ramkami, czy bez?
"Przekątna ekranu to rozmiar pomiędzy przeciwległymi rogami tj. prosta pomiędzy np. prawym-górnym i lewym dolnym rogiem ekranu. Aby dowiedzieć się, jaką przekątną ma ekran, wystarczy zmierzyć odległość pomiędzy wspomnianymi rogami, a następnie podzielić uzyskany wynik przez 2,54 – tyle centymetrów mierzy jeden cal."
Poza tym wymiana matrycy, to nie tylko kupienie lepszej, ale również jej odpowiednie dobranie do konkretnego laptopa. Szukaj matryc pasujących do Twojego modelu.

Hopefully you were able to send them pictures. The sooner the better. Some laptops straight from manufacturers have these dents either by a misplaced screw during physical assembly or some parts were warped. Do not try to superglue the bezel (the frame of the Lcd screen) for the actual rest of the frame isn't actually held together by a super strong adhesive. Most of it is snapped on or screwed together by smaller screws. You shouldn't be charged for this. Hopefully Newegg (I'm highly sure they'll be able to take it back) will take care of it, because definitely you manufacturer will. But if you try manufacturer RMA you'll be waiting weeks... Hope this eases you a bit.

https://www.tcswebmail.info/ https://www.dadeschools.one/ https://www.upsers.fyi/