witam serdecznie

niedawno zakupiłem laptopa Lenovo G770 i mam problem z portem USB 3,0

Gdy podpinam pod ten port dysk zewn ADATA CH11 tez USB 3.0 nic sie nie dzieje , nie wykrywa sprzetu a jak juz wykryje nie mozna prawie wogole z niego korzystac

pare razy wyskoczyl komunikat ze nalezy sformatowac dysk przed uzycie , kiedy daje opcje formatuje wyskakuje komunikat ze nie mozna dokonczyc formatowania

wgrywalem juz najnoswsze sterowniki portu USB ze strony Lenovo ale to nic nie pomoga

czy to kwestia wadliwego portu czy tez sterownikow pod Win 7

Lenovo G770 -I52410M/8 Gb Ram/750 Gb/ AMD HD6650 1 Gb

pozdrawiam i licze na jakąkolwiek pomoc

Czy dysk jest wykrywany na innym komputerze? Jeżeli tak to sformatuj go i wtedy spróbuj, jeżeli nie pomoże będziemy szukać rozwiązania.

tak dysk dziala na innym komputerze i co najlepsze ze pod USB 2.0 wszystko działa tip top

myslalem ze moze zaaktualizowac bios w laptopie ale nie ma nowego biosu na stronie producenta

moze to tez byc winna windowsa 7 (brak akt sterownikow dla USB 3.0 )

laptopa zreszta zakupiłem w waszym sklepie

Problem może leżeć też w niekompatybilności kontrolera SATA III dysku z kontrolerem w notebooku. Możesz spróbować zaktualizować ROM, lecz jednak najlepiej sprawdzić czy złącze w ogóle działa z innym urządzeniem na SATA III.

A tak dla scislosci to co to ten ROMi gdzie tego szukac

Skontaktuj się proszę z naszym działem pomocy technicznej pod numerem 34-3770030, koledzy dokładnie wyjaśnia jak sprawdzić kontroler, skąd pobrać oprogramowanie oraz jak go zaktualizować.

a mam jeszcze jedno zapytanie

a czy jest mozliwosc moze sprawdzenia tego laptopa w waszym sklepie we wrocławiu

ew tego dysku na innym sprzecie tez z portem USB 3.0

P.S. wczoraj zaaktualizowałem Bios kompuetra ale to tez nic nie pomoglo

Skontaktuj się proszę telefonicznie z oddziałem i przedstaw sytuację. Myślę, że koledzy powinni pomóc jednak musisz ustalić to bezpośrednio z oddziałem we Wrocławiu.