laptopy notebooki - komputerowy sklep internetowy
forum.X-KOM.PL
Forum sklepu komputerowego X-KOM
Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy Obecny czas: Pon 24 Lut 2020, 07:26



Odpowiedz  [ 501 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 30, 31, 32, 33, 34
 Ubezpieczenie firma uCARE 
Autor Wiadomość
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Śro 11 Sty 2017, 12:58
Posty: 10
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
Ze smutkiem również dołączam do niezadowolonych klientów.

Miałem niewesołe zdarzenie podczas którego uszkodził mi się telefon, wysłałem go do ubezpieczyciela, wymieniono wyświetlacz i wrócił w dobrym stanie, po jakimś czasie od naprawy - tygodniu czy dwóch na wyświetlaczu pojawiły się artefakty, a urządzenie zaczęło się zawieszać. Zgłosiłem usterkę, telefon trafił do uCare (około miesiąc od pierwszej naprawy) tym razem technicy znaleźli w jego wnętrzu ślady po zalaniu, naprawili urządzenie tak, że zachowywało się identycznie jak po pierwszej naprawie i odmówili kolejnej naprawy.


Pon 10 Gru 2018, 16:09
Profil
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Czw 21 Lut 2019, 21:12
Posty: 1
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
Witam,
nic innego nie zostaje jak przyłączyć się do negatywnej oceny ubezpieczenie ucare. Wykupiłem ubezpieczenie dla laptopa. Niestety w trakcie użytkowania - otwierania jego popsuł się lewy zawiaz co powoduje odstawanie bocznej obudowy, brak możliwości ładowania. Cały czas myślę kiedy się to "rozwali" do końca. Złożyłem zgłoszenie odnośnie nieumyślnego uszkodzenia mechanicznego. Odpowiedź dostałem szybko - oczywiście negatywną. Wyjaśnienie polega na tym iż uszkodzenie które spowodował uzytkownik /przy otwieraniu/ nie jest "uszkodzeniem" i że ubezpieczenie nie obejmuje takiej sytuacji. SZOK. Zaczynam walkę.


Czw 21 Lut 2019, 21:29
Profil
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Pon 25 Lut 2019, 13:35
Posty: 1
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
Dołączam się do negatywnych opinii. Jeżeli przypadkowo uszkodzicie laptopa to ubezpieczyciel nigdy nie wypłaci Wam odszkodowania, mimo że nazwa polisy brzmi "PRZYPADKOWE USZKODZENIE I KRADZIEŻ". Parę dni temu wyłamałem klawisz w laptopie podczas normalnej pracy, wysyłając laptopa najpierw do X-COM w ramach gwarancji producenta powiedziano mi, że nie jest to wada fabryczna i żebym zgłosił się do ubezpieczyciela.

Zgłosiłem się do firmy uCare opinia oczywiście negatywna, argumentowali to tym: "Przypadkowe Uszkodzenie rozumie się "uszkodzenie mechaniczne do Urządzenia lub Użytkownika Urządzenia, nie wywołane przez Ubezpieczonego ani przez Użytkownika Urządzenia [...]"

Czyli jest specjalny zapis w ich regulaminie, który zasadniczo 99% przypadków skutecznie oddala ponieważ jak ktoś to nie jest użytkownikiem urządzenia może je uszkodzić? Przykre jest to, że tego typu zagrywki jeszcze przechodzą i dla kogoś kto nie studiuje regulaminów i nie jest na bieżąco z zagrywkami firm ubezpieczeniowych są to po prostu wyrzucone pieniądze w błoto.

Nie polecam i skutecznie wszystkim swoim znajomym będę odradzał korzystanie z połaczenia X-COM / UCare. Nigdy więcej!


Pon 25 Lut 2019, 13:54
Profil
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Czw 09 Sty 2020, 22:26
Posty: 1
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
Witam.
Niestety, ale ubezpieczenia digital care jest usługą nieuczciwą. Miałem to szczęście że laptop uszkodził mi kot, więc ubezpieczenie mi przyznano. Natomiast po miesiącu naprawy laptop przyszedł z serwisu nie działający. Nagrałem moment wyjmowania z pudełka i go wysłałem, więc nie są w stanie tego zaprzeczyć. Wysłali laptopa ponieważ mijało 30 dni na naprawę i widocznie nie zdazyli wszystkiego naprawić, twierdząc że w warunkach laboratoryjnych usterka nie występuje. Laptop służy do pracy, i mimo obiecanych 30 dni na naprawę lub zwrot pieniędzy, lub wymiany na nowy laptop. mijają 2 miesiące i latpop nadal nie naprawiony. Numer zlecenia szkody: CLM191127-1858.


Czw 09 Sty 2020, 22:50
Profil
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Czw 07 Cze 2012, 19:45
Posty: 44
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
Witaj HUN,

NIE POLECAM !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

U mnie to samo, OSZUKALI MNIE NA CAŁEGO !!!!

To moja historia, która nadal się toczy:

Witam serdecznie

Kupuję od X-KOM od wielu lat sprzęt komputerowy, obiektywy, monitory, drukarki i wiele innych urządzeń na dość znaczne kwoty.
Ostatnio uszkodził się laptop, prawdopodobnie płyta główna/zasilanie, nie włączał się każdorazowo przycisk power, oraz odłączało kartę sd lub wtyki usb.
Gwarancja minęła skorzystałem z UCARE ekstra ochrony.
Po kilkunastu dniach zostałem poinformowany że wyliczają voucher żebym mógł kupić coś w X-KOMIE, kilkukrotnie dzwoniłem i to potwierdzali, dostałem też e-mail z taką informacją że będzie VOUCHER.
Niespodziewane po dwóch dniach od tej informacji przyszedł rzekomo naprawiony laptop, a tam informacje, o uszkodzeniach że problem był z zasilaniem, dodatkowo wykryli jakiś problem z ładowaniem baterii, który rzekomo naprawili, wszystko rzekomo zostało przetestowane i działa. NIESTETY. Laptop w ogóle nie ładował baterii, działał tylko na kablu, jakby ładowanie albo bateria była uszkodzona. Jak oddawałem laptop trzymała około 50 do 60 minut, był problem tylko z włączaniem (power) i wtykami.
Zadzwoniłem do Ucare poinformowali mnie, że TRUDNO teraz muszę sobie poczekać 30 dni na reklamacje.
No i tak czekam, po pewnym czasie odebrali laptop pytam się co się dzieje. A UCare odpowiada że bateria uszkodzona i że mogę sobie ją sam wymienic i że zasilacz uszkodzony i moge sobie też sam wymienić, ale jeszcze żadna decyzja nie zapadła.
Fajnie oddałem laptop ze sprawną baterią, sprawnym zasilaczem, wrócił z uszkodzoną baterią i zasilaczem.
Okłamano mnie że dostanę VOUCHER, odesłali mi uszkodzony LAPTOP.
Po prostu załamka, jestem bardzo niezadowolony z usługi.

WIDAĆ ZASTOSOWALI TĄ SAMĄ TECHNIKĘ CO U CIEBIE.

1. PRZECIĄGANIE
2. OSZUKIWANIE
3. ODESŁANIE USZKODZONEGO LAPTOPA ( z zupełnie innymi usterkami niż były wcześniej, przy naprawie pewnie uszkodzili baterie, chociaż z informacji z serwisu napisali że działa wszystko 100%, to co w transporcie bateria padła ? bzdury i wierutne kłamstwa, działała teraz kłamią i oszukują jak z tym voucherem)
4. PRZECIĄGANIE KOLEJNE 30 dni
..............


zobaczymy jak to się skończy
mój numer zgłoszenia/szkody CLM200109-1580

Mam zabezpieczone e-maile i nagrania rozmów z kłamstwami.

ale już TYLE NAKŁAMALI ŻE MAM DOŚĆ !!!

Jak tak dalej będzie w X-KOMIE nic nie kupię bo naciągnęli mnie na oszustów, co mówią co innego i robią co innego, najgorzej, że mam drugi laptop bardzo drogi, też tam ubezpieczyłem za namową X-KOM, jak coś się stanie to mogę się spodziewać że zwrócą mi jeszcze bardziej uszkodzony !!!! Modlić się żeby się nie zepsuł i nigdy więcej X-KOM !!!! Wydałem tam grube kilkadziesiąt tysięcy złotych na sprzęt !!! A tak oszukują i naciągają !!! WSTYD !!!!


Czw 20 Lut 2020, 00:09
Profil
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Czw 07 Cze 2012, 19:45
Posty: 44
Post Re: Ubezpieczenie firma uCARE
Odesłali odpowiedź, nie uznali reklamacji bo stwierdzili ze nie obejmuje ona baterii !!
Tylko że jak odsyłałem do nich komputer uszkodzenia były na płycie głównej problem z przyciskiem power i samo odłaczająca sie gniazda usb i sd.
Bateria działała, ładowała i trzymała około 50 do 60 minut.
Komputer wrócił z nieładującą i niedziałającą baterią. USZKODZILI BATERIE a teraz umywają ręce.

NIGDY WIĘCEJ X-KOM , wszystkim będę odradzał bo to oni mnie nakierowali na tych oszustów i po co mi to UCARE było jak mnie oszukali !!!!


Pią 21 Lut 2020, 16:09
Profil
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Odpowiedz   [ 501 posty(ów) ]  Idź do strony Poprzednia  1 ... 30, 31, 32, 33, 34

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 1 gość


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Szukaj:
Skocz do:  
Internetowy sklep komputerowy X-KOM posiada w ofercie komputery stacjonarne i notebooki renomowanych producentów. Sprzedajemy tanie laptopy, oprogramowanie oraz wysokiej jakości sprzęt elektroniczny. Jeśli chcesz kupić dobry laptop w atrakcyjnej cenie, to jesteś we właściwym miejscu. Potrzebny Ci laptop do gier? Zapoznaj się z naszym asortymentem. Znajdziesz u nas nie tylko laptop dla gracza, ale również laptop dla grafika, czy studenta. Oferujemy fachowe doradztwo w zakresie doboru notebooków odpowiadających oczekiwaniom Klientów. Gwarantujemy szeroki wachlarz produktów, profesjonalną obsługę i terminową realizację zamówień. Istnieje możliwość bezpośredniego odbioru towaru. Posiadamy sieć salonów zlokalizowanych w całej Polsce.