laptopy notebooki - komputerowy sklep internetowy
forum.X-KOM.PL
Forum sklepu komputerowego X-KOM
Zobacz posty bez odpowiedzi | Zobacz aktywne tematy Obecny czas: Wto 28 Wrz 2021, 21:40



Odpowiedz  [ 4 posty(ów) ] 
 Stan magazynowy, kontakt i faktury x-kom 
Autor Wiadomość
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Czw 03 Gru 2020, 09:20
Posty: 2
Post Stan magazynowy, kontakt i faktury x-kom
Witam,

Rozumiem, że był Black Friday i Cyber Monday, mimo to jednak jako kupujący chciałbym nieco lepszej jakości obsługi (albo chociaż jakiekkolwiek obsługi, poza automatycznymi mailami).

W trakcie zakupu widniała informacja "kup w ciągu ~6 godzin a otrzymasz jutro". Zależało mi na czasie (zakup 01.12) - a teraz okazuje się, że wysyłka najwcześniej 04.12. Dlaczego wprowadzacie klientów w błąd?
Faktura wystawiona - ale oczywiście bezużyteczna pro forma, mimo że zamówienie jest opłacone. Nie bardzo rozumiem, skąd ten problem z fakturami.

Próba kontaktu od 3 dni i 0 odpowiedzi, wszelkie kanały albo wyłączone albo nie sposób się dobić. Kilkadziesiąt prób telefonicznych w ciągu ostatnich 2 dni. Za każdym razem informacja, że jestem 30 w kolejce.
Dodatkowo przepadnie mi pewnie zwrot za zakup od pracodawcy - bo nie da się wyegzekwować faktury.

Kiedyś to był naprawdę fajny sklep, w którym robiłem większość zakupów komputerowo-elektroniczncych, ale z przykrością stwierdzam, że kiepsko sobie poradziliście z ekspansją.


Czw 03 Gru 2020, 09:29
Profil
Administrator
Administrator
Awatar użytkownika

Rejestracja: Nie 01 Wrz 2002, 11:00
Posty: 6761
Post Re: Stan magazynowy, kontakt i faktury x-kom
Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji, prosimy o wysłanie numer zamówienia w wiadomości prywatnej.
Sprawdzimy, na jakim etapie jest Twoje zamówienie.

Pozdrawiamy
Zespół x-kom

_________________
- Specjalne rabaty dla użytkowników forum
- Promocje, konkursy, kody rabatowe x-kom
- Kanał YouTube x-kom


Czw 03 Gru 2020, 16:50
Profil WWW
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Czw 03 Gru 2020, 09:20
Posty: 2
Post Re: Stan magazynowy, kontakt i faktury x-kom
Nie ma już takiej potrzeby, zdecydowałem się anulować zamówienie. Kupiłem produkt gdzie indziej.


Czw 03 Gru 2020, 16:57
Profil
nowicjusz
nowicjusz

Rejestracja: Śro 02 Gru 2020, 13:48
Posty: 1
Post Re: Stan magazynowy, kontakt i faktury x-kom
3 dni to jeszcze nie długo ja czekam od 12.11 na ryzena 5900x i własnie sie dowiedzialem ze moze pod koniec grudnia moze :p
2,8k zamorzone na miesiac oczywiscie zero odpowiedzi na maile nie liczac automatu
ogolnie jak juz kupisz to maja cie w dup..


Pią 04 Gru 2020, 14:04
Profil
Wyświetl posty z poprzednich:  Sortuj według  
Odpowiedz   [ 4 posty(ów) ] 

Kto jest na forum

Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 2 gości


Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forum
Nie możesz odpowiadać w tematach na tym forum
Nie możesz edytować swoich postów na tym forum
Nie możesz usuwać swoich postów na tym forum
Nie możesz dodawać załączników na tym forum

Szukaj:
Skocz do:  
Internetowy sklep komputerowy X-KOM posiada w ofercie komputery stacjonarne i notebooki renomowanych producentów. Sprzedajemy tanie laptopy, oprogramowanie oraz wysokiej jakości sprzęt elektroniczny. Jeśli chcesz kupić dobry laptop w atrakcyjnej cenie, to jesteś we właściwym miejscu. Potrzebny Ci laptop do gier? Zapoznaj się z naszym asortymentem. Znajdziesz u nas nie tylko laptop dla gracza, ale również laptop dla grafika, czy studenta. Oferujemy fachowe doradztwo w zakresie doboru notebooków odpowiadających oczekiwaniom Klientów. Gwarantujemy szeroki wachlarz produktów, profesjonalną obsługę i terminową realizację zamówień. Istnieje możliwość bezpośredniego odbioru towaru. Posiadamy sieć salonów zlokalizowanych w całej Polsce.